Tu Dominio y Hosting
Esperan por Tí
Registra tu dominio ideal y obtén hosting web de alta calidad. Planes desde $6.58/mes con SSL gratis, soporte 24/7 y garantía de uptime del 99.9%.
Registra tu dominio ideal y obtén hosting web de alta calidad. Planes desde $6.58/mes con SSL gratis, soporte 24/7 y garantía de uptime del 99.9%.
Este documento regula las condiciones bajo las cuales Host4EveryOne (en adelante, el “Proveedor”, “nosotros”) puede otorgar reembolsos a los clientes (en adelante, el “Cliente” o “usted”) por los servicios contratados. Al contratar, pagar o utilizar los Servicios, usted acepta esta Política de Reembolsos como parte de los términos que rigen nuestra relación.
1. Introducción.
La presente política tiene como finalidad establecer de manera clara y transparente las condiciones bajo las cuales el Proveedor podrá procesar solicitudes de reembolso, con el objetivo de proteger tanto al Cliente como al Proveedor y garantizar un trato justo.
2. Alcance de la política.
Esta política aplica a todos los Servicios ofrecidos por el Proveedor, incluidos pero no limitados a:
* Registro y gestión de dominios.
* Hosting web compartido.
* Servicios de correo electrónico y DNS.
* Certificados SSL y servicios relacionados.
3. Servicios no reembolsables.
No serán objeto de reembolso:
* Registro, renovación o transferencia de dominios, debido a que son gestionados a través de registradores externos y se consideran definitivos una vez procesados.
* Certificados SSL una vez emitidos.
* Servicios que ya hayan sido prestados total o parcialmente.
* Cargos por configuración, instalación o costos administrativos.
4. Servicios sujetos a reembolso.
Podrán ser considerados para reembolso:
* Planes de hosting compartido o servicios recurrentes, cuando el Cliente no esté conforme y notifique dentro del plazo de garantía aplicable.
* Errores de facturación comprobados y atribuibles al Proveedor.
5. Procedimiento para solicitar reembolso.
El Cliente deberá:
1. Presentar su solicitud por escrito a través de los canales de soporte oficiales.
2. Incluir detalles del servicio contratado, fecha de pago, número de transacción y motivo de la solicitud.
3. Aportar documentación adicional cuando sea requerida.
6. Plazos de solicitud.
* Para hosting u otros servicios recurrentes: hasta 14 días desde la activación inicial.
* Para errores de facturación: hasta 7 días desde la emisión de la factura.
Después de estos plazos, no se aceptarán solicitudes de reembolso.
7. Forma de reembolso.
* Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción original, salvo acuerdo distinto con el Cliente.
* Los tiempos de acreditación dependerán de la entidad bancaria o procesador de pagos y no del Proveedor.
8. Limitaciones y exclusiones.
* El reembolso no implica obligación de mantener activo el servicio asociado; en la mayoría de los casos, el servicio será cancelado tras el reembolso.
* No se reembolsarán importes derivados de promociones, descuentos especiales o cupones aplicados.
* El Cliente no podrá solicitar múltiples reembolsos por el mismo servicio.
9. Modificaciones de la política.
El Proveedor podrá actualizar esta política para reflejar cambios legales, regulatorios o de negocio. La versión vigente estará disponible en el sitio web del Proveedor.
10. Contacto.
Para consultas o solicitudes relacionadas con esta Política de Reembolsos, puede contactarnos en:
📧 hostforeveryone@gmail.com
📞 +1 (786) 779-7188.